Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment nao bijoux collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs. En naviguant sur notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
• Nom de l’entreprise : nao bijoux
• SIRET : 889 219 109
• Adresse : 2 RUE MARYVONNE DUPUREUR - 22130 BOURSEUL
• Email de contact : CONTACT.NAOBIJOUX@GMAIL.COM
3. Données collectées
Nous collectons certaines informations lorsque vous :
• Passez une commande sur notre site
• Créez un compte client
• Contactez notre service client
• Vous abonnez à notre newsletter
• Naviguez sur notre site
Les données collectées peuvent inclure :
• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
• Données de facturation et de livraison : Adresse postale, historique d’achats
• Données de paiement : Stripe
• Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, préférences de navigation
4. Finalités de la collecte des données
Nous utilisons vos données pour :
• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Répondre à vos demandes via le service client
• Envoyer des offres et newsletters (avec votre consentement)
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
• Respecter nos obligations légales et comptables
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec :
• Nos prestataires de paiement Stripe,
• Nos transporteurs pour la livraison
• Outils d’analyse et de publicité (ex. Google Analytics, Facebook Pixel)
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée de :
• Commandes et facturation : 10 ans (obligation légale)
• Compte client : Jusqu’à demande de suppression
• Newsletter : Jusqu’à désinscription
• Cookies : Jusqu’à 12 mois après leur collecte
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification ou suppression
• Vous opposer à leur utilisation (notamment pour le marketing)
• Demander la portabilité de vos données Pour exercer vos droits,
contactez-nous à : contact.naobijoux@gmail.com
8.Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences dans notre Politique en matière de cookies.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : avril2025